Unu pocu anni fà, era quasi impussibile di truvà un duttore chì passava tempu cù i maladjeti in u telefunu, è l'email hè quasi fora di a question.
Perchè? Perchè i medichi ùn puderanu micca pagatu per u tempu spentu di fà esse attività, ancu quandu eravanu dispenserete cunsiglii medici.
Hà a situazione cresce? Chì hè l'statu di i pazienti cù i so duttori in invidie cù e chjave è e-mail?
U vostru medico ùn pò micca esse Capace à Bill for Non-Face-Face Services
Prima di l'annu 2009, se dumandate à i duttori, perchè ùn deve micca spent time in the phone or exchange email with their patients, puderanu risponde chì ùn anu micca bisognu di u tempu. Elli citedu u fattu chì ùn ci era micca un code CPT chì puderanu prughjettà. Per capiscinu megliu cumu stu travagliu, leghjite stu articulu nantu à i punti fundamentali di codici CPT .
Cù u codice CPT, ùn era micca manera di fà a vostra assicurante chì u tempu era stata passata. Ùn era micca in u dutariu, cusì chì a so cumpagnia di assicurazioni era in particulare, nisun servitore hè statu mandatu.
Ci hè cuminciatu à cambià quandu l'Associazione Medica Americane hà sviluppatu i codici CPT chì permettenu u tempu passatu nantu à u telefunu è cù email. Ciuttu "Servizi Non-Face-Face" i novi codici CPT permettenu à un medico per u compte di u tempu spentu in u telefunu cun un paciente, o per u email, in increments of time (5 minuti, 10 minuti è cusì bellu). No solu chì, i codici CPT sò stati sviluppati per u medica è "non-medical providers", cum'è assistenti medici è infermiera.
- Eccu u telefunu è u mail CPT è codice HCPCS .
Paria chì i porti fùbbenu aperti per questa tipu di cumunicazione rapida è utile.
Ma - micca cusì veloce! Parechji medichi ùn anu micca spent time in the phone with their patients, e ancu pocu scambià email cù i pazienti - perchè u sviluppu di i codici CPT era solu una parte di u prublema.
Cum'è l'insinuata annantu à l'assicuranti sò a mità di l'equazioni pay-the-doctor. Solu per chì i codici CPT sò stati sviluppati ùn hà micca significatu chì l'assicuranza di sanità anu rimbursatu per elli. Parechji sò micca. Avà hè solu cunfondante. Certi assuranza rimbursà, certi ùn devi micca rimbursà, è ancu in a so cumpagnia, i piani pudiani esse sfarenti di l'altri.
Dunque mette u vostru duttore in una postu difficili. Eppo supponi chì si ritene à u so scrivania da a fine di un ghjornu di ghjornu è trova un pocu di voicemails à u ritornu, è una documenti di email da i so pazienti. Ella o duverà tornà - o ignora. E a so cunnisciuta ch'ella cunnoscia esattamente ciò chì a cumpagnia di l'assicuranza di ogni paci di rilassu di rimborsu, ùn ùn saparà se esse u tempu pò esse rimbursatu.
Inoltre, hà in faccia cun dilema. Hè passatu a prossima cessione d'oghje tornendu questi chjave è email? Forsi si pagà pagà, o ùn hè micca .... Or ùn vai in casa à a so famiglia è i zitelli? Chì duvete sceglite?
Dopu, ancu quandu u spaziu di salute vi pò rimborsà, se u vostru dozianu decide di marchjarà è di parlà per telefunamentu o à risponde à u vostru email, ci sò normi stretti chì deve esse segui per determinar si pò esse pagatu per u tempu spent per telefown o email cù voi.
Eccu li reguli u vostru duttore o un altru proveveru devenu seguità à utilizà questi codici per rimborsu:
- U vostru (u paci o u genitoriu / tutore) devessu esse l'origine di a telefonetta o email. U duttore ùn pò micca inizzià u scambiu (chjamate o avete primu email).
- Tù (u paci) devi esse un paci à cuncepimentu cun l'attu duttore.
- U vostru indirizzu o telefone CPT ùn puderà micca esse usatu se hè parti di un seguitu à una cirurgia o procezione, se u paci hà visitatu u duttore within 7 days before the call or email, o se u paci hè vistu in 24 ore ( o una cita d'urigine) di a telefonetta o email. *
- U chjamatu o email devi esse documentatu bisognu è a tempu di documentazione ùn pò esse micca inclusu in u veru modellu di parlendu o in teclatura. Allora se u vostru duttore spenni 10 minuti in u telefonu cun voi, diventerà 10 minuti in nota di scriviri sopra a cunversazione, ella solu serà pagata per i 10 minuti in u telefunu.
* Sì a chjamata si trova in quellu 7 ghjorni prima di a chjave telefona o email, o chì u tempu "urgente" appena dopu a chjamate telefuni o email, u tempu utilizatu hè cunsideratu cum'è parte di quale sempre u serviziu hà attivatu u cuntattu, o hè attivatu da u cuntattu. Ùn ci hè micca reimbursementu supplementu per ellu utilizendu sti codici.
Ùn hè surprisante hè ancu difficultu d'entre in una conversazione telefona o scambià email cù un duttore! A maiò avianu troppu prublemi à coordinarla e seguitanu è assicurendu chì l'aderenu à e regule.
Uni pochi punti finali nantu à u codice CPT di reimbursements per u telefunu è posta di email cù u vostru duttore:
- In più di tutti i cunfusioni annantu à i rimborsamenti, certi mèdiate vi diciaranu chì sò assai disprezzu di u email, perch'elli hanu da dì chì ùn hè micca sicuru (da una perspettiva di cibersigurtà). Qualchidunu pò dì chì l'email ùn pò micca esse usate perchè hè un viulenza di i legi HIPAA . (Hè micca correctu). Hè difficiuli di sapè chì a sicurità hè una veru mutivu, o si hè un raghjone substitutu per u fattu chì u duttore ùn pò micca uttene pagatu.
- Medicare ùn hè micca reimbursing doctors for telephone or email time through its system of codes HCPCS. Un pagamentu per coordinar a cura crònica per anziani hè stata iniziata in gennau 2015. A reste de vede si questu hè dilate à tutti i pazienti è se si stati adoptendu per i so programmi Medicaid .
- Malgradu a tuttu stu cunfusioni, pudete vulete pruvistà à cunvince u vostru duttore per rinvià telefoni di telefunu o un mail di e mancu. Eccu un accorhotelu passaghju per cumunicà cù u vostru duttore nantu à telefunamentu o per email.