Certi middi ùn esitavanu à fà i ghjente per via di e mail
I medichi è i terapeute sò tutti l'email, ma assai medichi ci anu indelevatu per permettà à i pazienti à cuntattate per email.
Perchè parechji mèdici Ogni oggetti per i maladiedi di pacienti
Certi medichi dicenu chì l'email deve esse troppu tempu fora di un schedellu chì oghje abbughtu. In contraste, altri medici chì anu avè principiatu à avè u cuntattu telefuniale cù i maladiette trovanu chì sta modalità veramenti salvià u tempu.
I medichi sò ancu preoccuvati per a cunfidenziale di u mail è u fattu chì l'email crea un "scogliu di carta" eccettu chì pò esse usatu contra elli in questu un puntu. Osservatori è l'organizazione di assistenza medica sò stati sfuciuti nantu à i mezu à u messagiu entre u medico è u paci di rinfurzà una parti di u registru medico . Arcuni anu da interpretà i reguli HIPAA cumu dumandenu l'inclusii di queste email in u registru medico.
Perchè i Pacienti Preferendu Elettronica
A critica di Harris Interactive hà truvatu chì u 90 per centu di i pazini volianu scambià email cù i duttori, ma solu u 15 percentuale di i malatturi si facenu cusì. Un Mediu di u New York Times citatu mediteghja teme nantu à u mail, cumprese a prublema chì "una risposta simpaticu (à a question di un paciente) puderia cascate in un flussu di dumande è dumande".
I medichi chì anu un'altra cuntrastu email avè truvatu chì questi teme ùn sò micca validu. Un duttore in Beth-Israel Deaconess Medical Center in Boston hà avutu riceviu sei à 10 emails di ghjornu da i maladjeti è perdurà dui minuti chì respondenu à ognunu.
Hà avutu ancu avè ottu ottu à 10 chjama un ghjornu è passene trè à cinque minuti annantu à ognunu (spessu dopu a ghjucazione di telefuni tag).
Amand Email Guidelines
L'Associazione Medica Americana hà sviluppatu un gruppu di normi per guidà i medichi in i so messageri à cumunicazioni cù i pazienti. Questa guidizioni inclusi l'suggerimentu chì i medichi "stabiliscenu un tempu di turnariu per risposta à i missaghji da i so pazienti;" "cura cun l'usu d'indirizzu per e urgente; Comunicar as súas políticas e procedementos de correo electrónico a pacientes (incluído permitir que os pacientes coñezan quen máis terán acceso a mensaxes) e deixar os pacientes coñecerán que os seus mensaxes poderían incluírse no seu historial médico.
I medichi sò stati incuraghjuli à "ricunnosce chì elli ricivètenu u messagiu di u pacifali è dumandate à accettanu chì anu avutu lettite messaggi di i medichi" è per "imprimirà è postu missaghji di i sughjetti, i so risposti è a cunferma di ricèverà in chjassi di u papieru, salvu quandu anu determinatu chì i messaghji anu cuntenenu infurmazioni altamente sensitivi ".
Ciò chì i parenghji di circonce per e-mail
I Pacienti anu da cunsiderà i punti chì seguenu:
- Pregunte à u vostru duttore o terapeuta a so pulitica nantu à a cumunicazione è cumunicazione è seguenu à questa pulitica.
- In casu hè permessu u indirizzu email, ponu email solu quandu avete un veramente preoccuperu è mantene e mio messaghji.
- Avete chì l'email ùn hè micca cunfidenziale cumpletu è chì u vostru email ghjera stampatu è colpi in u vostru chjave.
- Ùn usarle email per cunnessione urgente. Utilizà u telefunu. Ùn sò micca urdinatu quantu hè rapidamente u vostru email serà leggiu.
- Quandu avete una risposta, ricunniscianu chì avete lettu è, se apprussisa, chì site per mezu di i suggerimenti. Ùn tate micca pruvà à inizià una conversazione di email continuamente salvo disposti cuncetti legittimi senza riservazione.
- Ùn avete micca belli belli è fidi in dì à u vostru duttore o terapeuta. Se avete truvatu un articulu chì pensate chì particularmente si applica à voi, cunsideren à trasmette solu l'URL (indirizzu web).
L'email devi esse un modu cunvenu di cumunicà infurmazione brutta entre visita cù cura. A chjama telefunale hà interruzmente qualcosa. Un terapeurista o duttore pò leggià è responde à email quandu ellu voli. Certi abbastanti pò avè bisognu à avè cuncipitu cù certi pazienti, similari a limite chì sò spessu setturi nantu à i chjami telefoni. In qualchì puntu u cumunicazione per email entre i medichi è i pazienti seranu cum'è cumune cumu u cuntattu telefuninu. Avemu un passu per andà.
Source:
Hafner, Katie. Perchè i medichi ùn anu micca email. New York Times nant'à u Web (Mobipocket version). 7 di ghjugnu 2002.