A volte, u cumbugliu di u ghjornu ùn impedisce à u staffu di l'affari medici di esse realizatu u so travagliu più impurtante - affidate un serviziu cusì clienti . Ancu l'altru mètudu hè di furnisce una cura di pacienza qualità, quand'ellu vale à rende qualcosa chì i malattrici ritegnu in quantu hè quantu beni cunsacè à u serviziu di u cliente. Fighjate à a vostra inserzione per u persunale o visite a vostra cartulare di "rapportu" o rivista di i vostri pratichi.
Pudete stà sbucciatu à ciò chì vede, ma se ùn vede micca, ùn sapete chì i vostri pazienti anu dettu riguardu di a vostra pratica medica.
Cumu Satisfaction hè stata qualificata
A maiuranza di e satisfacione di satisfazione per u pacificu sò stati classificati in stu modu:
***** 5 Stelle = Excellent
**** 4 Stelle = Bonu
*** 3 Stelle = Average
** 2 Stelle = Fiera
* 1 Star = Poviri
Cumu hè voi risultati di 5 stelle, pudete devenu serve di 5 stelle di serviziu.
A maiò parte di e prublemi di medicina è i prublemi sò sottu l'impruntia chì sti richieste o qualchi puntuati sò basati nantu à a percepzioni chì i pairanu anu in a "qualità" di cura chì hanu ricivutu. Sò davanti à voi chì ancu ciò chì devenu esse rapprisentanu, a maiò parte di i troppu pazienti sò attentamenti quantu quantu si trattavanu.
Sè ùn avete ricevvi rivista di 5 Star, chjaríti sò chì i vostri puntati ùn anu micca esaminatu da quantu beni i vostri medici si trovanu, ma quantu hè a vostra lea contru à u serviziu di u cliente.
A criazione di 5 Star Service ùn hè micca difficiule. Hè dumandatu solu un pocu di sforzu di cumpressione di i vostri bisogni di i vostri paesi.
Ricurdà chì un servitu 5 stelle hè un Statu di Menti
- I paesi voglia sensu spiciali. Dà à i vostri pazienti un pocu più assistente persunale pò andà da una longa volta à fà facenu sensu spiciale. Inoltri, i duttori ci vole ancu di ricurdà di sempre "esse presente" cù u paci. I pazjenti vulete sentu cum'è secondu a persona più impurtante in u mondu mentre pudete cun elli.
- I Pacienti vulemu cunnosce chì veramente cose da elli. Assicuratevi di dà un accolta cume quandu intrinu in l'ufficiu. Ùn importa micca cumu occupatu u vostru staff di ufficiu medica , quellu chì deve esse aghjustà quandu entra in a vostra oficina. Ancu s'ellu ùn pudere micca veramente salutà u paci, avendu u cuntattu visualu cun elli, permette à sapè chì avete cunnisciutu di a so prisenza è avè da guidà quelli più prestu.
- I Pacienti vulemu chì vi puderà trattà i qualsiasi prublemi chì si sorgienu immediatamenti. Se u prublema risurrezzione cù u vostru paci, curre a situazione quantunque prima. Un pazientu si ricorda di chì vo site fora di u vostru modu per falla felici, ma s'ellu ùn mancanu a seguita di ricuarà chì ancu. U serviziu di u cliente ùn hè micca cunsigliatu perfetta, hè nantu à eterna à i desira di u paci.
U megliu pudete fà per i vostri pazienti hè dunque quellu chì avete da offre à ogni paci di ogni visita.