Cumpete per appena, l'empatizza hè impurtante
A Cura di Long Term hè cunnisciuta per i spezii di rotazione di u persunale altu, particulari di l' CNA . In ogni casu, quandu si puderà persunalizà per pudè alcuni crescita l'appunazione chì ci seranu menu staffu divurgentanu. E quandu vi cunzignate l'evaluazione di u persunale in cura longu, aghjà a prubbabbilità chì a bona persone seranu.
Induveverabbilmente, u travagliu hè dura è i soldi sia strittu.
Quand'e tornu di ricerche di i feriti seri in un accidentu di carru, divintassi un residente di a casa di a crescita induve eru amministratore . Duranti stu tempu, cuminciò à prucessu di stu fatturu u duminiu da un altru puntu di vista. Stable staffing ha parechji vantaghji, inclusi a continuità di l'assistenza, l'economia finanziaria è a qualità mejoratu.
Comu amministratore, quandu l'entrevista unu un impurtante novu à primu impurtante, cumencia per dumannà: "E perchè vo vulete fà una infermiera / CNA in u primu locu?" Hè una bona question di icebreakers. Qualcunu pò risponde, è mi duna un visu di quale hè a persona. Normalmente, ciò chì aghju intesu hè qualcosa cum'è "Aghjustate aduprà à pudè piacè un risultatu in qualchissia d'una persona" o "Pudete appruntarete da l'anziani" o "Avemu pigliatu cura di l'abanna mentri mi stava crisciendu è aghju realizatu chì quantu aghju gudemu l'anziani. " In fatti, quiddi sò e risposti chì volenu - qualcosa di fà cù rilazioni. Sì ùn sò micca intesu qualcosa di e parente, hè una bandiera russa per mè.
Aghju ancu avè una prova mentale: Ancu anu un residu chì u figliolu era un avucatu. Eranu una famiglia maravigliosa, attenti à a mamma, favurizatu di a facilità. Mentri, mi persighjatu pigliate stu novu accunciamentu per u salottu, introdmanni ellu à u figliolu è dicendu: "Mi piacemu di scuntrà à l'______. Pensu ch'ella saria una maravigliosa caregiver for your mother". Se ùn pudia micca previste sta scena, allura sapia chì era un problema.
Quandu sta persona hè allughjatu è orientatu, l'avemu intruduciutu à un gruppu di pirsuni, dicendu chì avemu da ellu / ella di sviluppà una relazione cù ognuna - essenza, per affaires à ABOUT, in quantu à a cura, di queste persona. Tuttu avete bè per un pezzu finu à a valutazione iniziale di 6 mesi o di 12 mesi vene nantu à u longu. Allora sminisce questu forma di valutazione, chì dumanda questione cum'è: quante frecuentava tù abbia? Quante secondu eranu tardi? Cume hè a vostra documentazione tarda o missing? In altre parolle, aghjustemu à staff doing the wrong things wrong, più di i boni ghjusti.
Induve vene queste forme d'evaluazione si vanu? Probabilmente da una fabbrica induve a productività hè re. Quandu era l'ultima volta chì avete vistu una forma di valutazione chì dicia: U vi vi pigliate un residente fora di un ghjornu soleu ____ assai volte l'annu. Aghju avutu vi purtate un rispostu per u viscuvernu di u viscuviu ____ assai volte di l'annu. Vi v'aspettatu a manu di un residente chiancinu ___ assai volte l'annu.
In un nivellu subkonzirvatu, l'impieghi hà da principià un cambiamentu in u so esercitu. "Pensu chì mi vulia piglià tempu per trattà à i residenti, ma apparentimenti avè bisognu di agisce. Tandu i ghjurnali criticanu à u persunale per trattà i residenti per oggetti in una ligna di assemblea, senza avè capendu chì no creendu micca e cose chì l'aspetta.
Un ghjornu eru à l'incuntrà chì un CNA cantava è ballò cun un residente in u hall. Mi vidi, a so faccia addivintau russa, è dissi scuscia. Perchè? Hè un residente chì era notoriu per esse rifiutu di caminari cù u persunale per mantene a so mobilità. Fà funziona a diversione attività, sta CNA hà assicutatu à u residente. Ai dicu chì ùn era micca bisognu di disculuzioni, perchè sò stata dispiacatu à vede u camminare, dancing, è sughjettu di u residente.
Allora pigliu a maravigghiari: "Chì do note chì guidà u mo bastone pensanu chì si scuschianu per avè divertitu è sviluppatu una relazione cù i residenti? Chì avete bisognu di cambià per sustene a cultura?
I so ghjente insegni à a prova è esse realizatu à a prova. Tutti vulemu una valutazione valutaria, di scuntate o esse di expectazione di u patrone. Se ci truvemu chì U PRODUTTIVITÀ hè apprezzatu nantu à RELATIONSHIP, da questu esse furnitu - robòtica, unemocciunale, dispassibule. L'ambienti di l'assistenza di l'assistenza di l'environnale hà a forza di "fà più cun menu", è i soldi ùn sò micca dispunibile per un bastone più persunale, perchè un equilibriu hè bisognu.
A risultati di l'entrevista da esse risposte indicanu chì un mutivu principalu chì a ghjente di a cura longu hè una mancanza di tempu per fà rilazioni cù l'abitanti. Questu ùn deve vene micca in surprisa; U nostru bastone hà dettu ciò chì vulete, è hè listessa cosa ghjente, residenti è e famiglie questu: relazioni. È l'altra gran cosa: ancu risultati in qualità ricerca per u paci! Fighjendu a relazione creanu una situazione win-win!
Grazie à Filippu DuBois, CNHA, FACHCA per cuntribuiscenu questu articulu. Hè u Manager di Programme Assistant, Administration in Long Term Care in Saint Joseph's College of Maine, è un parlante nazionale nantu à tematichi di sustegnu / cura adopta, chì campanu in modu di residente in a casa d'assicuranza induve era amministratore, sigurta di u situ di travagliu, etica, perdonu, è a risposta cristiana à u piacè. Hè u Chapter di u Maine è Fellow of American College of Health Administrators; Ministru d'Avventu Christian; prugramu licentat / adoptive; membre di Hope for Maine Kids; U corrente di u Maine Heart Gallery. Hè liberatu un CD di musica cristiana, "Songs of Deliverance", in u 2010.