5 Fundamentali per Efficient Follow Up

I colti effettivi seguitate i risultati in a risoluzione sguassata di i vostri richiesti mediatevule. A seguitu di i raportu si deve cumprà cum'è 7 o 10 ghjorni dopu chì a vostra rete hè statu sottumessa per u pagamentu. I travaglii immediata di ricivete pagate ùn solu reduci u reduzzione di i vostri ghjorni credibuli, ma ancu di cresce u flussu di u cash.

A staffing adecuata cù a furmazione di colazione propria prublemi à furnisce u risultatu dumandatu in a vostra fede di i cullizzioni di u ciclu d'ingranza. Ufficiu di l'ufficiu di a medicina ùn deve esse cunnuscenu i passi fundamentali necessari per u seguimentu effetivu di e dritti di l'assicuranza

1 -

Initial Contact

Fate bè preparatu. Una volta avete ottene un rappresentante di l'assicuranza nantu à u telefunu, chì vuleva avè l'infurmazioni chì possite bisognu à u vostru dispusitivu. Ricerca u cuntestu à appaghjà per dumandà e dumande propriu. Avete a facilità Impustumale ID è NPI in più di u nomu di l'assicuratu, data di nascita, numinatu di pulitica, data di serviziu, etc.

Assicuratevi avè l'assicuranza rapprisentanu infurmazione. U nomu, u numeru di l'extensionu (alcuni cumpagnie utilizanu un numicu d'identi di l'empleu), è davanti à fughjiti, assicuratevi di piglià un numeru di riferimentu di u telefuni.

Pruvate accede à l'infurmazioni prima di a cunversione per esse perchè hè "accidintali" disconnected. Questu permetterà di furnisce feedbacki à l'assicurante quandu chjama à turnà è per a vostra pròpia documentazioni.

2 -

Ask Many Questions

U vostru scopu hè di sapè quandu avete bisognu di riceve u pagamentu. Se hè stata più di 30 ghjorni da a data di fattura è ùn avete micca ricevutu a risposta, u cumpagnu d'assicuranza hà bisognu di spiegà u mutivu di u pagamentu in u pagamentu. Assicuratevi di dumandà parechje dumande di e quistione ghjusta.

• Chì ci hè u statutu di u sustegnu?
• Quandu hè stata scritta per u pagamentu?
• In casu in u prucessu di pagamentu hè u sustegnu?
• Chì ci hè u monte di u pagamentu?
• Chì ci hè u numeru di verificatu?
• Perchè l'affirmazione hè tantu longu per prucessu?
• Perchè l'affirmazione hè sottumessu o sottu rivista?
• Cumu possu bisognu di mandà re
  medica?
• Quale hè chì piacè di parlà per avè riceve questa retenzione pagata più veloce?
• Perchè chì u sustegnu ùn esse pagatu in securità per u cuntrattu?

3 -

Ass Assertive

Ùn àbbia paura di sfida à i rapprisentanti d'assicuranza. A maiò parte di l'assicuranza cumpurtava l'usu di stall tactics per demucazione di pagamentu. In casu di discussione nantu à una pretendenza cù un rappresentante d'assicuranza, ùn lasciarete micca esse bughjutu per nove. Sì si rifieghjenu di dà una valida ragiunà per quale a vostra affirmazione hè stata presa, dumandate à parlà cun quellu di l'autorità, cum'è un vigilatore.

Mentre chì avete u rappresentante di l'assicuranza riguardu à l'affirmazione, truverete sè ùn anu da alcuni eventuali mancanti o invàlidi chì puderanu mantene a pretendimentu da pagamentu immediata. Sè avete sviluppatu un rapportu bonu cù almenu un rappresentante d'assicuranza per ogni trasportatore, pudete esse capaci di cunvincerà di dà di più datu nantu à u sustegnu di l'usu.

4 -

Piglià l'adopzione adattata

Avà chì avete scupertu u statutu di u vostru dubbiu pudete piglià l'accortagenza apropiata per aghjurnà u prugrammu di pagamentu. Qualsiasi azione chì pigliate depende di quale una di l'uttene uttene tatticule chì a cumpagnia di l'assicuranza hà avutu à pagà u pagamentu.

Gerenti / Supervisors: Assicuratevi chì una pulitica in situ, perchè i vostri langazioni sanu capisce per esse risoluzione rapidamente qualche di i seguenti:

• Nisun cuntenutu per u schedariu
• Registri medicale per bisognu più rivista
• Bisognu d'assicuranza primaria COB infurmazione
• A infurmazioni necessarii da u membru / abbunati
• L'autorizazione precedente ùn hè micca in archiviu
• A riferimentu ùn hè micca in archiviu
• A infurmazione di u dirittu o micca validu
• Bisognu infurmazioni pre-existing di u medico di primaria
• No necessità medica
• Dettalità d'accidenti necessariu

5 -

Involve u Pacient

Hè bisogna un ultimu risorse, ma pò esse un necessariu.

Ci hè un pocu di manere di manighjà stu passu.

1. Mandate u pacchju un billu . I pazjenti percidi in generale per esse particularmente se elli ùn vulianu pagà nimu o nunda per a so visita. Anu da voi per voi o a cumpagnia di assicuranza. Quale hè bonu.
2. Cuntattate u paci di u telefuni. Aduprà sta criata per piglià l'aiutu di u paci di a ricerete a prublema pagata. Scuprite u paci di u to lado. Ùn vulete micca esse rispunsevule per a prughjettu, da quì si paganu primas d'assicuranza per.
3. Inizio una telefonta di cunferenza . Se pudete piglià u paci di u telefuni, pruvate affarigalli una telefonta di cunferenza in modu chì pudete esse tistimone di ciò chì hè discutitu cù u paci è l'assicurante.