Creazione di una cultura di i cuntenuti di qualità
Ci sò molti di sigilli cunfusioni per i metalogulugia per migliurà a qualità à l'assistenza sanitaria. FOCUS PDCA hè unu di i primi mèttri più longu è duvuti in a cura di qualità di a salute . Pò esse spiegati in i termini ghjurnati, cù lingua cumuni è accessibili.
Process Matters in Healthcare
A migliione di proceciazione hè di scopu di eliminà e ricerche è prucessi di simplificà
A prissioni hè in cuntribuisce una cura di qualità maiò à i costi più minimu. Tuttu in tutti i servizii di serviziu di e sanità ci vole à passà per avè questu scopu. Disposi, droghe, abastimenti è equipimenti tutti avè bisognu à esse produttu per u costu più minimu. In l'area amministrativa è clinica di un uspidale o di clinica, ci sò assai oportunità per riduce i saldamentu, cumprese:
- Optimizing staffing levels.
- Avoiding medical errors.
- Avoiding infeziunzii acquistati medica .
- Optimizing the inventory so that drugs and supplies are not expired before they can be used.
- Reducing waiting times.
- Reducing times of transport.
Un Pianu Simple
W. Edwards Deming creò l'acrònimu FOCUS PDCA perchè e organisazione puderanu avè un pianu semplice per eliminà i scorci in i so prucessi di produzzione è serviziu. Questu hè un big shift da a vie vie di pensà. Prima chì Deming hà cuminciatu à cunvince persone per esaminà u prucessu, l'imprese tipica solu avianu un esercitu retroactivu di cuntrollu di qualità.
Hè per esse, un prucessu o serviziu seria da succorsu, è sperendu chì qualchissia hà verificatu u risultatu di questu sforzu. Qualchese cosa chì ùn hà micca bisognu di u standard standardu seranu travagliatu. A dimostrazione di Deming facia u prucessu mostrà a ghjenti chì un impactu maiò nantu à i riti ghjè quandu si cumincianu cumminate, cumprendu u prucessu tutale, micca solu a circà u risultatu.
Chì FOCUS PDCA rimette
Questa sigulu veramente un pugnu, quì hè quì palesanu:
F: Truvate un prucessu per migliurà
O: Organice una squadra chì cunnoscia u prucessu
C: Aclarerà i cunniscenze attuale di u prucessu
U: Cumprendi a variabilità è a capacità di u prucessu
S: Sceglite un pianu pè a mellora cuntinua
PDCA, l'acronimu di Pianu, Do, Check, Act, dà a l'equipa un cianu continuu di mellura de qualità per pruvà e so stratèggesi di mellora una per una, in una manera cuntrullata, per misurà risultati è impidisce più avanzati. Nota chì alcuni organizzazioni utilizanu l'acronimu PDSA in u settore per u Pianu, Do, Study, Act.
Esempii di Improvement
Utilizà un esempiu per travaglià per una migliione di processu per FOCUS PDCA pudete esse cusì:
- Truvate un prucessu per migliurà: U prucedimentu di u discu di i malati di i cori pulitichi ospiti in età per 65 anni.
- Organizzà una squadra chì cunnoscia u prucessu: Pudete include u Capu di Cardiulugia , infermiera cardiulogica, amministrazione.
- Aclarerà i cunniscenze attuale di u prucessu: U gruppu si scuperta per creà un schema di flussu o di prucessu.
- Capisce u prucessu: U guvernu medze u prucessu quantu hè di determinà una scelta di dati, chì in questu esempiu puderia esse: (1) chì percentaghju di i malatii cù fallimentu di cori, maiò à 65 anni, sò rimbiani à 30 ghjorni? (2) quantu duvete u staffu à scaricà stu tipu di paci?
- Sceglite ciò chì per migliurà: U squadru eletta à riduce a tarifa di lignificazione di 30 ghjorni.
- Pianu: U primu pianu chì selezziunate hè di crià i malatie di cori pulitiche più di l'età di 65 anni cun u prugramma di salute connected with discharge.
- Fate: L'squadra implements this one change during un periodu fissatu.
- Verificate: U squadra misuranu è verificà i risultati di a so intervenzione di alta alta sanitaria cunnessi.
- A lege: A squadra atti nantu à i risultati. Se l'intervinione hà travagliatu, allura u gruppu mantene stu novu prugramma in u so prucessu di alta. Puderanu ancu fà una parte di prucede per pruvà à migliurà a so riduzzione di 30 minuti di reimissioni. Se u teste ùn hà micca migliurà e ritmi di riammirmazione di 30 giorni, pruvate una altra idea, è corse da u Ciclu PDCA.
Eghjunu di qualità
Ci sò altre, uttimi struzziona statisticali e metulogichi più cumplessi, cum'è Six Sigma è 5S Lean , requereixu furmazione intensiva. In ogni casu, FOCUS-PDCA di Deming hè un grandore postu per cumincià, particularmente quandu avete bisognu di creà una prima vittoria per piglià a ghjente à bordu cù cambiamenti per migliura.